Ytyä yhdistykseen
Tämän otsikon alla valotetaan ajankohtaisia ajatuksia tai esitellään asiakasprojekteja. Vuorossa on espoolaiselle squashseuralle tehty jäsenkysely.
Case: Espoo Squash Rackets Club ry:n jäsenkysely
Mitä ja kenelle- Suomen suurin squashseura,ESRC ry, www.esrc.fi, tilasi jäsenkyselyn Ajantasalla Oy:ltä
- kyselyn kohderyhmänä oli seuran kaikki, yli 300 jäsentä: juniorit ja aikuisjäsenet sekä nuorien juniorien osalta myös heidän vanhempansa
- ESRC haluaa tarjota aina vaan parempia palveluja jäsenilleen
- ESRC ei ollut aikaisemmin kysynyt koko jäsenistöltä arvioita seuran toiminnasta sekä ideoita toiminnan kehittämiseksi
- kysely laadittiin yhteistyössä muutaman ESRC:n avainhenkilön kanssa
- kyselyssä oli 60 kysymystä: muutama kaikille yhteinen taustakysymys ja sitten erilliset kysymykset kolmelle kohderyhmälle, juniorijäsenille, juniorien vanhemmille sekä aikuisjäsenille
- linkki internetpohjaiseen kyselyyn lähetettiin koko jäsenistölle heidän sähköpostiosoitteisiinsa vastausohjeiden kera
- kyselyyn saatiin mahtava määrä vastauksia, vastausprosentti oli 54
- palautetta saatiin 113 kommentin verran
- kehittämisideoita kertyi 30
- kyselyn tulokset julkaistiin koko jäsenistölle ESRC:n www-sivuilla
- ESRC:n hallitus järjestää avainhenkilöilleen lähitulevaisuudessa päivän, jossa kyselyvastauksissa esille nousseet asiat käydään läpi ja päätetään mitkä niistä otetaan käyttöön ja minkälaisella aikataululla
- muutamia konkreettisia kehittämisehdotuksia on jo lähdetty viemään käytäntöön
- uusi jäsenkysely toteutetaan vuoden tai kahden päästä
- avoin tiedonkulku on valttia ja nykypäivää
- ajan tasalla olevat jäsenistön yhteystiedot ovat oleellinen osa tehokasta yhdistystoimintaa
- yhdistyksen jäsenistöltä voi löytyä upeita ajatuksia sekä yllättäviä ja hyödyllisiä kykyjä, kun heidän puoleensa muistetaan säännöllisesti kääntyä